標準服務(wù)體系
敏思達的標準服務(wù)體系要點如下:
2、全程、分層次的培訓(xùn)服務(wù)
3、每年2次系統(tǒng)全面檢測服務(wù)
4、7*24待命,2小時響應(yīng)機制
5、規(guī)范的文檔體系
6、完善的遠程協(xié)助工具和自動維護工具
7、獨創(chuàng)客戶事務(wù)登記處理平臺,可實時跟蹤事務(wù)處理狀況